Política de entrega

¿A qué países realizan envíos?

Enviamos a España

¿Cuáles son los gastos de envío?

El coste de envío en 4.95 EUR

Envío gratuito en pedidos superiores a 50 EUR

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Una vez enviado el paquete, recibirá un número de seguimiento con un enlace que le permitirá comprobar el estado de su entrega en cualquier momento.

Para cualquier información adicional, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia en: info@almadegemas.com

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se envían normalmente en un plazo de 24-48 horas. Nos esforzamos por ofrecer un envío excepcionalmente rápido, sin embargo, debido a las restricciones locales causadas por el COVID19, nuestro personal está actualmente reducido a la mitad. Nos disculpamos si su pedido se retrasa, hacemos todo lo posible para que reciba sus paquetes lo antes posible.

Plazos de entrega

País	Plazo de entrega
España	7-14 días laborables

ACTUALIZACIÓN DE COVID-19

Nuestro equipo toma precauciones adicionales y hace todos los esfuerzos sanitarios para garantizar que sus paquetes se manipulen de forma segura y responsable. Esto no afectará a nuestros plazos de envío de ninguna manera, y en este momento nuestro transportista no ha anunciado ningún retraso en la entrega.

Sin embargo, los pedidos internacionales han sufrido importantes retrasos en el envío. Nuestro transportista postal nos ha informado de que, debido a las restricciones de vuelos y a la reducción de personal, los paquetes internacionales pueden tardar hasta una semana en entrar en el país.

Entendemos que esto es frustrante, pero por favor, sepa que estamos haciendo todo lo posible para asegurar que su pedido le llegue a tiempo.

Gracias por su comprensión y lealtad.

info@almadegemas.com